Cada vez más departamentos de recursos humanos utilizan herramientas y canales digitales en sus procesos de recruiting, como LinkedIn o Twitter, para comunicarse e interactuar con sus potenciales candidatos. Ello es sin duda un paso importante hacia su digitalización.
No obstante, ésta no será completa hasta que no se desarrolle una transformación digital global de recursos humanos, que deberá incorporar también herramientas digitales en todos los procesos internos.
En este post hemos elaborado una lista con 5 herramientas esenciales que los departamentos de Recursos Humanos digitales deberían utilizan de forma habitual, tanto en los procesos externos como internos.
5 herramientas indispensables en un departamento de RRHH
1. Redes sociales internas
El objetivo de este tipo de redes sociales es mejorar la comunicación interna y la colaboración entre empleados. Al facilitar las interacciones entre trabajadores, independientemente del departamento al que pertenezcan, este tipo de herramientas contribuyen a fomentar el sentimiento de equipo y el compañerismo, lo que además refuerza la cultura de la empresa.
Además, las redes sociales internas son un espacio que permite flexibilizar las jerarquías y propicia las conversaciones más informales, por lo que suelen mejorar las relaciones entre empleados juniors y seniors. Las buenas relaciones profesionales sin duda repercuten positivamente en la satisfacción de los empleados, con lo cual, disminuye la rotación.
Existen muchas herramientas que cumplen con este cometido, como Jive, Yammer, Socialcast, Zyncro, Confluence o Beezy, cada cual con sus características particulares, que las hacen más adecuadas para un tipo u otro de empresa.
2. Herramientas de gamificación
Son soluciones que permiten a las empresas mejorar la motivación de los empleados mediante el uso de herramientas y técnicas propias del juego, que es lo que se conoce como gamificación.
Este tipo de herramientas pueden utilizarse en cualquier departamento y en múltiples situaciones, como para motivar a los agentes comerciales o para fomentar la participación de los empleados en las actividades que promueve la empresa.
La cuestión es definir qué tareas, procesos o actividades se quieren incentivar, y establecer premios –niveles, rankings, badges, coins– para que los empleados se motiven y den lo mejor de sí mismos.
Algunas de las plataformas de gamificación más populares son Badgeville, Bunchball, Bigdoor o Gamify, cada una con sus particularidades.
3. Plataformas de e-learning
Vivimos en la época del life-long learning, que se define como la responsabilidad que cada persona asume sobre su propia formación y su constante reciclaje en cuanto a conocimientos y manejo de herramientas.
Para facilitar la formación a los empleados muchas empresas utilizan plataformas de aprendizaje o LCMS (Learning Content Management System), que son aulas virtuales que ofrecen cursos de formación adecuados para corporaciones.
El hecho de que las compañías ofrezcan formación a sus trabajadores y contribuyan a facilitar su desarrollo profesional es una de las características que más valoran la generación que conforma actualmente el grueso de la fuerza laboral, los Millenials.
Por ello incorporar este tipo de herramientas no sólo mejora las habilidades de los empleados actuales, sino que es una forma muy efectiva de atraer a los potenciales.
Algunas de las plataformas de e-learning más utilizadas son Coursera, edX, Moodle, ATutor o EFront.
4. Plataformas de gestión de nóminas
Las plataformas de gestión de nóminas son una de las herramientas básicas ya incorporadas en prácticamente todos los departamento de recursos humanos.
Este tipo de productos de software suelen ofrecer además sistemas de seguimiento de las vacaciones y canales de comunicación que permiten tramitar con facilidad todos los documentos con las administraciones públicas.
Muchas empresas desarrollan soluciones de gestión de nóminas y administración general de recursos humanos, tanto para pymes como para grandes empresas. Las más conocidas son Sage, Meta4 y Factorial.
5. Soluciones de firma electrónica avanzada
La necesidad de recoger firmas de los empleados es una actividad constante en cualquier departamento de recursos humanos. Por poner un ejemplo, en muchas empresas es un requisito imprescindible que los trabajadores firmen su nómina cada mes.
Los departamentos de RRHH que utilizan la firma electrónica ahorran tiempo de gestión, ahorran papel y agilizan procesos al recibir la documentación firmada en cuestión de minutos.
Signaturit es la herramienta de firma electrónica avanzada más adecuada para completar fácil y rápidamente la firma de documentos de una manera totalmente digital: la documentación a firmar puede enviarse por email o a través del panel de control de Signaturit, y quien la recibe puede firmarla en 3 sencillos pasos.
Tanto el emisor como el receptor del documento reciben una copia del documento una vez firmado.
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