eClient

Portal web para el acceso a consultas y gestiones para clientes de la correduría.


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Solución web para el cliente de la correduría de seguros

Elevia eClient y Neurona eClient son entornos de fácil uso, intuitivos y pensados para ofrecer servicios de correduría digital a los clientes de la correduría. El portal eClient te permite desarrollar estrategias de negocio soportado por un modelo omnicanal (también trabaja conjuntamente con SEGapp, TarifAI y SEG Cotizador).

Incluye funciones de consulta, gestión, y la posibilidad de publicar productos aseguradores para que los clientes puedan cotizar y solicitar contrataciones de nuevas pólizas entre otras características.

Ventajas

  • Funcionalidad omnicanal: tus clientes pueden iniciar el trámite de cotización por medio de la web y finalizar la contratación del seguro con una llamada al operador de la correduría.
  • Conexión con otras aplicaciones de gestión: lo que te permite integrar datos de otras fuentes de información propiedad de terceros.
  • Solución usable, fácil e intuitiva: fácil de utilizar y sin necesidad de formación previa por parte de los clientes.
  • Experiencia de cliente personalizada.
  • Servicios de correduría electrónica 24×7.

Acceso a la cartera de seguros del cliente y soporte posventa, consulta de pólizas, recibos y siniestros, etc.

Servicios de correduría digital: gestiones y peticiones online.

Declaración de siniestros online.

Mensajería integrada con segElevia para la comunicación con el cliente.

Seguimiento automatizado de las peticiones de cambios o gestiones solicitadas por el cliente.

Tarificación y Contratación online: posibilidad de integrar las soluciones SEG Tarificador y SEG Cotizador y conectar con páginas de campaña creadas por el corredor para la tarificación y contratación de nuevos seguros online.

Localización y contacto de las diferentes oficinas de la correduría.

Lector de noticias de la correduría.

Contenidos personalizables (imagen corporativa, logotipos, noticias, oficinas, teléfonos, etc.)

Multi-idioma (ya disponible en Español, Inglés, Portugués y Catalán)

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