Ya hemos hablado de la eficacia que tiene el email marketing como estrategia de marketing digital para captar nuevos clientes, así como de su rentabilidad y versatilidad. Pero de nada sirve conocer las ventajas que tiene si no tenemos claro cómo hacer uso de ella. Por eso, en esta ocasión queremos explicarte cómo crear una campaña de email marketing con Mailchip; una de las plataformas más populares del momento.
Por qué email marketing
Si llevas a cabo una campaña de inbound marketing o tienes pensado hacerlo, la automatización de los correos electrónicos será clave para poder registrar las conversiones de los usuarios que se acerquen hasta nosotros. Así, el email marketing permite unificar el resto de acciones que se lleven a cabo, incluyendo las de posicionamiento, de publicidad o de redes sociales.
Como también vimos, es importante adaptar las comunicaciones a cada una de las fases en las que se encuentra el cliente, de manera que puedan resultar lo más efectivas que sea posible. Internet se está convirtiendo en la vía principal con la que clientes conectan con empresas, tanto para adquirir directamente sus productos y servicios como porque se sienten identificados con los valores que transmite.
Gracias a este software podrás comunicarte con tus clientes actuales y potenciales según la fase del proceso de compra, de manera automatizada para que ahorres tiempo y costes y sin resultar intrusiva. Si quieres saber cómo crear una campaña de email marketing con Mailchimp, ¡solo tienes que seguir leyendo!
Cómo funcionan las plataformas de email marketing
Para crear tu primera campaña de email marketing con Mailchimp lo único que vas a necesitar es sacar un poco de tiempo, ya que se trata de una plataforma gratuita hasta los 2.000 primeros suscriptores, y ya cuenta con más de 20 millones de usuarios. Una vez que logres superar esa cifra, será un buen momento para comenzar con la segmentación de tu base de datos, y podrás pasarte a la versión Premium o utilizar otras herramientas de complemento para ayudarte.
Además de Mailchimp, existen otras plataformas con la misma finalidad, pero con diferentes funcionalidades, algunas de ellas más completas, como es el caso de Hubspot. Esta, además de campañas de email marketing, permite la segmentación que mencionábamos, y además integra un CRM que conecta con los gestores de contenidos y las áreas de ventas y atención al cliente. Otros softwares similares son Pardot, RD Station y Active Campaign.
Con Mailchimp podrás automatizar tus correos electrónicos con la posibilidad de ajustar el activador, que hace referencia a la información del contacto, y el plazo, que es el momento en que se enviará el correo. Además de enviar correos a contactos señalados, podrás dar la bienvenida a los nuevos suscriptores, enviar una respuesta a las actualizaciones de los suscriptores y un agradecimiento.
En el caso de los e-commerce, se incluye también el abandono de carritos, el seguimiento de los productos cuando ya se han comprado, los anuncios de ventas personalizados, recuperación de clientes inactivos, enviar avisos de pedidos y resegmentar.
Desarrolla una campaña de email marketing con Mailchimp
Para crear una campaña de email marketing con Mailchimp vas a necesitar en primer lugar una base de datos de suscriptores en tu web y un correo electrónico que se aloje en tu dominio, para que pueda ser verificado. Una forma eficaz de hacer con dicha base es generar contenido interesante que cuente con una versión prémium, y a la que podrá accederse mediante la suscripción.
Así, tu siguiente paso será crear la caja en la que los usuarios dejaran su nombre y su correo y conectar tus listas de suscriptores con tu blog y la cuenta en Mailchimp. Para ello, haz clic donde dice “Signup forms” y sigue los pasos. Hecho esto, podrás diseñar el contenido de tu email y nombrar la campaña desde el apartado de “Content” y “Design email”. Gracias al editor, podrás crear tus diseños de manera sencilla e intuitiva. Además, dispones de un centenar de plantillas para eligir la que mejor se adapte a tus necesidades.
Por último, escribe el nombre del destinatario y un texto en el asunto para evitar que acabe como spam. La extensión debe ser menor a 150 caracteres, pero intenta que sea lo más atractiva posible, ya que eso determinará si lo abrirá o no. Procura revisar tus estadísticas con frecuencia desde la opción de seguimiento. Una estrategia que funciona es la de realizar tests A/B, en los que enviarás dos versiones diferentes para verificar cuál funciona mejor.
Y así de sencillo es crear una campaña de email marketing con Mailchimp. Si quieres conocer más detalles sobre cada una de las plataformas que hemos mencionado, visita sus páginas web y elige la que más cómoda te resulte.
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