Descargar el componente de soporte remoto

Descarga de componente de soporte remoto

A través de esta página podrá descargar el componente de soporte remoto utilizado por nuestro departamento de Help Desk cuando nuestros técnicos de soporte se lo soliciten.

Recuerde que para iniciar una sesión de soporte remoto, es necesario programar dicha acción previamente con nuestro departamento de Help Desk o nuestro departamento Técnico.

Instrucciones de instalación y uso

  1. Descargue el componente de soporte remoto. En el diálogo de descarga, seleccione la opción “ejecutar”.
  2. Facilite el código de ID de sesión y la contraseña a nuestros técnicos para iniciar la acción de soporte remoto.