La confidencialidad y la seguridad de tus credenciales es lo primero
Con tal de preservar un alto nivel de confidencialidad, un adecuado control del acceso a las credenciales que compartes con nuestros técnicos y cumplir con nuestras políticas de seguridad y privacidad, ponemos a tu disposición un mecanismo de envío seguro de credenciales mediante la herramienta PwPush.
Esta herramienta te permite generar un enlace seguro en el que puedes especificar cuanto tiempo y cuantas veces se pueden visualizar las credenciales enviadas.
No introduzcas datos de tu usuarios y contraseñas directamente en los tickets ni en los correos electrónicos enviados a nuestro equipo de soporte, en su lugar, pega un enlace de PwPush. De esa forma garantizaremos que estos datos se compartan estrictamente de forma segura con la persona que debe realizar la intervención. De esa forma también nos ayudas a cumplir con nuestros protocolos internos de seguridad reduciendo la presencia de datos sensibles en nuestros historiales de soporte.
¿Cómo funciona PwPush?
- Accede a la página de PwPush mediante el botón situado más abajo.
- Asegúrate que la pestaña seleccionada sea la de «contraseña» y pon tus credenciales en la caja de texto.
- Establece los días de caducidad y el número de accesos permitidos. Recomendamos 1 días para la caducidad y hasta 2 accesos.
- Deja marcada la opción de «permitir eliminación inmediata» y haz clic en el botón «empújalo».
- Copia la URL que te genera PwPush y pégala en tu ticket o correo electrónico.