MPM Software participa como Asesor Digital en el programa Kit Consulting, el programa, el programa público de ayudas económicas financiado con fondos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España, financiado por el Plan europeo Next Generation EU, parar ayudarte a diseñar la hoja de ruta tu transformación digital.
A través de esta página informativa le detallamos las diferentes soluciones cubiertas por las ayudas del programa Kit Consulting.
Categoría: Procesos de negocio o producción.
Nuestro Servicio de Asesoramiento en Procesos de Negocio especialmente orientado a Corredurías de Seguros, te ofrece una guía experta para comprender y alinear tus metas estratégicas con las más avanzadas tecnologías de digitalización.
Analizamos a fondo tus procesos empresariales o productivos, identificando áreas clave para la mejora continua, eficiencia y calidad.
Además, te ayudamos a comunicar a tu equipo la importancia de la transformación digital, fortaleciendo así la competitividad de tu empresa.
Con nuestro enfoque personalizado y herramientas de vanguardia, optimizamos cada aspecto de tu negocio para que puedas alcanzar el éxito que mereces.
Dirigido a:
Corredurías con 10 o más empleados a los que se pueda justificar la necesidad de cubrir los objetivos vinculados a esta consultoría (Previa a la contratación se realizará una evaluación inicial para comprobar si se dan los requisitos necesarios para poder optar a este servicio bajo la subvención asociada al Kit Consulting).
Precio:
6.000 € – 100% bonificable por el programa de transformación digital de las empresas españolas, Kit Consulting (La bonificación estará sujeta a la correcta ejecución y justificación del servicio).
Duración:
Objetivos generales:
Objetivos específicos:
El servicio de consultoría personalizada individual, será impartida en sesiones de mínimo 4 horas a través de videoconferencia a los asistentes designados por la empresa contratante.
Adicionalmente se destinará el tiempo necesario para poder elaborar todos los informes justificativos necesarios para poder presentar de cara a la conveniente bonificación del servicio.
Fases del servicio:
Todas las reuniones realizadas serán convenientemente documentadas.
Todas las justificaciones irán a cargo de MPM.
1. Gestión clientes y CRM:
La gestión de clientes y el uso de un CRM (Customer Relationship Management) son fundamentales para administrar de manera eficiente las relaciones con los clientes.
Detalle de conceptos y cómo se complementan:
● Gestión de Clientes: La gestión de clientes implica todas las acciones y procesos que una empresa realiza para atraer, retener y fidelizar a sus clientes, con el objetivo de maximizar la satisfacción y aumentar los ingresos.
● CRM (Customer Relationship Management): El CRM es una herramienta tecnológica y estrategia que ayuda a las empresas a gestionar toda la información relacionada con sus clientes, permitiendo organizar, automatizar y sincronizar las interacciones de oportunidades comerciales, ventas, marketing, servicio al cliente y soporte técnico.
2. CRM y automatización de la producción:
La combinación de CRM (Customer Relationship Management) y automatización de la producción es esencial para gestionar de manera eficiente tanto las relaciones con los clientes como los procesos productivos. Estos dos enfoques trabajan de la mano para optimizar la experiencia del cliente y mejorar la eficiencia operativa de las empresas.
● La automatización de la producción se refiere al uso de tecnologías y sistemas para realizar tareas de emisión de pólizas con un mínimo de intervención humana. La automatización de procesos va a permitir llevar un mayor control de los procesos realizados evitando trabajos manuales y repetitivos.
3. Gestión de cartera:
La Gestión de cartera es fundamental para la gestión financiera y la relación con los clientes dentro de las empresas, especialmente aquellas que dependen de la venta de productos o servicios con pagos periódicos.
● Defensa de cartera: Es el conjunto de estrategias y acciones que una empresa implementa para mantener y proteger su base de clientes actuales. El término «cartera» se refiere a los clientes que ya han adquirido productos o servicios de la empresa y con los que se busca mantener una relación estable y duradera.
● Previsión de recibos: Es el proceso que permite identificar los recibos que prevé el sistema ya que permite anticipar la entrada de efectivo y planificar el flujo de caja. También permite identificar los recibos que aún no han entrado y estan pendientes de emitir por la compañía.
4. Carga de datos en un sistema ERP:
La carga de datos en un sistema hace referencia al proceso de introducir información dentro de un ERP de gestión de forma automática evitando la introducción manual de la información. Este proceso es crucial para garantizar que la información esté correctamente estructurada y sea accesible para los usuarios.
Permitiendo realizar la carga de los datos que envían las propias compañías a través del EIAC o CIMA o utilizando los propios sistemas.
5. Gestión de recibos:
La gestión de recibos es un proceso clave dentro de la administración financiera de una empresa, ya que implica el control y seguimiento de los pagos que los clientes deben realizar. Este proceso abarca desde la emisión de los recibos o facturas, hasta la confirmación del pago y la conciliación de las cuentas. La correcta gestión de recibos permite mantener un flujo de caja saludable, reducir los riesgos de morosidad y garantizar que las cuentas por cobrar se conviertan en ingresos reales para la empresa.
6. Liquidaciones:
La liquidación de recibos es un proceso financiero que hace referencia al momento en el cual se confirma el pago del recibo a la compañía o colaborador. Este proceso es fundamental para la gestión del flujo de caja y el control financiero, ya que garantiza que las cuentas por cobrar se conviertan en efectivo disponible para la operación del negocio.
7. Automatización de comunicaciones:
La automatización de comunicaciones está vinculada al uso de tecnología para gestionar y optimizar la interacción entre la correduría y sus clientes, colaboradores,….
Esta automatización permite enviar, recibir y gestionar mensajes de manera automática, a través de múltiples canales, como correos electrónicos, mensajes de texto (SMS), chatbots, y más.
El objetivo es mejorar la eficiencia, reducir el tiempo de respuesta y asegurar una comunicación fluida y personalizada.
8. Listados y cuadros de mando:
Los listados y el cuadro de mando son herramientas clave para la gestión y análisis de la información dentro de las corredurías.
Estas herramientas permiten organizar, visualizar y evaluar datos de manera eficiente, facilitando la toma de decisiones.
● Los listados son conjuntos de datos organizados y presentados de forma estructurada. Su función es permitir el acceso rápido a información específica, facilitando el seguimiento, control y análisis de las operaciones.
● El cuadro de mando (o dashboard) es una herramienta visual que permite monitorear en tiempo real el desempeño de diferentes áreas o procesos de una correduría. Suele integrar gráficos, tablas y métricas clave (KPIs) en una única pantalla para facilitar el análisis de datos.
Si tienes cualquier tipo de duda o consulta contacta con nosotros a través de la dirección de correo comercial@mpm.es o bien a través del teléfono 938 053 993, nuestro equipo comercial estará encantado de aclararte cualquier información que necesites al respecto.