ECOSISTEMA DE PARTNERS MPM

Las tendencias de chatbots del 2021 – @ChatbotChoco

por CORREDURÍA INTELIGENTE

7 abril 2021    •  5 minutos de lectura

Hoy traemos el primer post desde Planeta Chatbot, el medio especializado en tecnología conversacional liderado por ChatBot Chocolate, uno de los partners de MPM Software. Hemos seleccionado el post de Las tendencias de chatbots del 2021″ donde podrás descubrir  cuáles serán los próximos canales y funcionalidades a tener en cuenta a la hora de implementar chatbots en tu estrategia empresarial.

Las tendencias de chatbots del 2021

Asentamiento de WhatsApp Business

Instagram como nuevo canal

Mayor despliegue de chatbots en entornos internos y externos

Mayor transaccionalidad en las conversaciones automáticas

Mayor apuesta por la “identidad visual” y “personalidad” del bot

tendencias de chatbots del 2021

Autor: Ángel Hernández
Artículo original de Las Tendencias de Chatbots del 2021 en Planeta Chatbot

 

Chatbot Chocolate es una empresa especializada en la conceptualización, el diseño, el desarrollo y el entrenamiento de chatbots en España y Latinoamérica. Chatbot Chocolate acompaña a empresas de todos los tamaños y sectores -incluido sector seguros- en la adopción de tecnología conversacional y nuevos canales. La compañía cuenta con clientes como Inditex, Mahou San Miguel, TEKA, Metro Sevilla, AXA Assistante, REALE Seguros o Desigual.

Planeta Chatbot es el portal líder de información sobre chabtots, inteligencia artificial y machine learning escrito completamente en castellano por más de 650 colaboradores. Con el objetivo de divulgar todas las novedades sobre estas tecnologías, comparte contenido de actualidad y organiza los mayores encuentros y talleres especialiazados a nivel nacional e internacional junto a otras grandes corporaciones.

 

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