Las promociones puntuales son una estrategia de ventas cuya finalidad es la de despertar interés en los productos y servicios de la correduría y aumentar las ventas y los beneficios con rapidez. Sin embargo, aunque pueda parecer que todo lo que ofrece son ventajas, también tienen algunos inconvenientes que se deben tener en cuenta a la hora de recurrir a ellas. Si este concepto no te resulta familiar, te contamos todo lo que necesitas saber.
En qué consisten las promociones puntuales en una correduría de seguros
Las promociones puntuales forman parte del marketing promocional, y consisten en diferentes acciones orientadas a estimular las ventas de un negocio. Son empleadas en el corto plazo, de manera que la respuesta de los clientes sea inmediata. Como su nombre indica, no se trata de una oferta recurrente, sino de una promoción especial que tiene lugar en algún momento en concreto.
Los motivos por los que pueden utilizarse son varios, pero los principales son, además del aumento rápido de las ventas, los siguientes:
– Obtener un margen de beneficio mayor.
– Impulsar productos o servicios con menor demanda.
– Dar a conocer nuevos productos o servicios.
– Diferenciación de la competencia para atraer una nueva audiencia.
– Fidelización de clientes.
En cualquier caso, cuando se realizan estas promociones es fundamental saber a qué perfil de cliente nos estamos dirigiendo. La audiencia puede variar de una campaña a otra; en este caso en función, por ejemplo, del tipo de seguro.
Así, en términos generales, la finalidad de las promociones es la de atraer nuevos clientes, fidelizar a la cartera actual o bien ayudar a finalizar la compra en aquellos clientes que permanecen indecisos.
Cómo funcionan las promociones puntuales
Ahora que sabemos lo que son, la siguiente cuestión es cómo podemos aplicarlas. En la actualidad, la forma más común de difundirlas es mediante la creación de una landing page o página de aterrizaje. Allí habrá que explicar en detalle la campaña, ya que será el lugar a dónde llegarán todas las visitas. El diseño debe ser muy visual y atractivo, para que permita leer con rapidez la información y hacer clic hacia la página web en la que finalizar la venta.
En cuanto a los destinatarios, puede utilizarse la base de datos existente para la difusión mediante el correo electrónico. Pero para aquellos usuarios que no nos conozcan, se recomienda la difusión mediante publicaciones en las redes sociales y anuncios pagados.
Ventajas de las promociones
Carácter de urgencia
Cuando las promociones puntuales se utilizan, como su nombre indica, en momentos concretos, logran causar expectación y mantienen un cierto carácter de urgencia. ¿Por qué? Pues porque el simple hecho de que se trata de algo temporal, es decir, que se dispone de tan solo unos días para aprovecharla o perderla para siempre. El miedo a quedarse sin ella es lo que impulsa a numerosos compradores a dar el paso definitivo.
Técnica no invasiva
El sector de los seguros tiene una larga trayectoria, por lo que algunas herramientas para incrementar las ventas, como la publicidad, llevan años poniéndose en práctica. Esto hace que los consumidores no dediquen demasiada atención a sus campañas. Por lo tanto, es necesario utilizar algún tipo de estrategia que no pase desapercibido.
Las promociones puntuales publicitadas con el contenido adecuado y en el momento oportuno, pueden convertirse en una técnica no invasiva que capte la atención del cliente potencial. Y así, facilitar el que pueda producirse finalmente la venta.
Facilita la toma de decisiones en clientes dubitativos
Se trata de un sector cuyos productos requieren una investigación previa por parte del consumidor. Es decir, que no responde a una compra impulsiva, sino que antes de decantarse por una compañía realiza un estudio de las condiciones que ofrece cada una de ellas y lo pone en relación con el precio y la confianza o fiabilidad que perciba. Por lo tanto, el uso de promociones puntuales permite que aquellos clientes potenciales que barajan varias posibilidades aprovechen la oportunidad para decantarse por esta empresa en cuestión.
Inconvenientes
Expectativa de los clientes
Las promociones puntuales pueden repercutir en la imagen del producto, dando la impresión de no tener el valor que se le asigna, o de querer aumentar las ventas porque la correduría lo necesita. De igual modo, si se utilizan con cierta continuidad en fechas señaladas, los clientes podrían esperar a dichas fechas para proceder con la compra. Por lo tanto, tendrían que hacerse únicamente en aquellas campañas que marca el calendario comercial, pero variando los productos en cada una de ellas.
La estrategia de las promociones puntuales puede mejorar la visibilidad de la marca y aumentar las ventas en un corto espacio de tiempo. No obstante, como hemos visto, conviene no abusar de ellas e ir variándolas para no acostumbrar a los consumidores y que opten por esperar por ellas como respuesta.
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