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Cambios en nuestro horario telefónico de Soporte y Atención al Cliente.

por MPM SOFTWARE

14 noviembre 2022    •  2 minutos de lectura

En MPM Software trabajamos para estar alineados con las necesidades y preferencias de nuestros clientes.

Por ello, nos complace anunciar nuestro nuevo horario de atención telefónica que entrará en vigor a partir del próximo 21 de noviembre de 2022:

De lunes a jueves

De 8:00 a 13:30h y de 15:30h a 18:00h

Viernes

De 8:00 a 13:30h

 

Asimismo, recordamos que además está a disposición de todos los clientes nuestro Portal de Soporte y Atención al Cliente Online al cual se puede acceder a cualquier hora y momento para hacer llegar dudas, consultas e incidencias técnicas a través de este acceso: https://www.mpmsoftware.com/soporte y de esa forma agilizar el proceso de gestión tus asuntos.

Ventajas de utilizar nuestro Portal de Soporte:

Evita tiempos de espera: Registra directamente tus incidencias, consultas, sugerencias de mejora o tus necesidades de formación de forma directa sin tiempos de espera al teléfono.
Visibilidad y control total de tus asuntos pendientes: Ten una visión global del estado y la evolución de todos los tickets y asuntos registrados en tiempo real.
Mayor agilidad en la gestión: Nuestra plataforma de soporte identifica y asigna tus peticiones directamente al equipo de soporte y a las personas indicadas en función de la naturaleza de tu ticket.

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