PÍLDORAS DE CONOCIMIENTO

El Modelo de Trabajo Híbrido: liderazgo y gestión de equipos

por CORREDURÍA INTELIGENTE

14 julio 2023    •  4 minutos de lectura

En estos tiempos cambiantes, es evidente que el mundo laboral está experimentando una transformación significativa. El modelo de trabajo híbrido, que combina el teletrabajo y el trabajo presencial en la oficina, se ha convertido en una realidad para muchas empresas, incluidas las corredurías de seguros y los agentes mediadores. Este enfoque híbrido presenta tanto puntos fuertes como desafíos en lo que respecta al liderazgo y la gestión de personas y equipos. 

Un Enfoque para las Corredurías de Seguros y Agentes Mediadores

Una de las principales ventajas del modelo de trabajo híbrido es la flexibilidad que ofrece tanto a los empleados como a las corredurías. Al permitir el teletrabajo, se brinda a los colaboradores la oportunidad de lograr un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, lo que a su vez puede aumentar la satisfacción laboral y la productividad. 

Además, el acceso a plataformas tecnológicas avanzadas facilita la comunicación y la colaboración entre los miembros del equipo, sin importar si están en la oficina o trabajando de forma remota. Herramientas como un ERP líder como segElevia, software de videollamadas, chats y sistemas de gestión de proyectos juegan un papel crucial en este contexto.

Sin embargo, es fundamental reconocer que el liderazgo en un entorno híbrido puede ser un desafío. Y más en una correduría de seguros donde el componente presencial sigue siendo importante.

El CEO, el director general o quien ejerza de líder debe adaptar su estilo de gestión para garantizar que todos los miembros del equipo se sientan conectados, valorados y comprometidos, independientemente de su ubicación física. 

Aquí hay algunos consejos para un liderazgo efectivo en un modelo de trabajo híbrido:

  • La comunicación, cuanto más transparente, mejor: Mantener una comunicación abierta y fluida es esencial para evitar malentendidos y fomentar una cultura de confianza. Deben establecerse canales de comunicación claros y utilizar herramientas tecnológicas para mantenerse en contacto con el equipo de manera regular.
  • Expectativas, lo más claras posible: Definir claramente los objetivos y expectativas para cada miembro del equipo. Esto ayudará a mantener a todos enfocados y motivados, independientemente de dónde se encuentren trabajando.
  • Colaboración, colaboración y más colaboración: Facilitar la colaboración entre los miembros del equipo es fundamental para asegurar el éxito en un entorno híbrido. Utilizar plataformas colaborativas y herramientas de gestión de proyectos puede mejorar la eficiencia y el trabajo en equipo.
    • Las características de segElevia hacen que el trabajo en equipo, compartido e independiente de la localización física sea un hecho
  • Fomentar el desarrollo profesional: Apoyar sin fisuras el crecimiento y desarrollo de sus empleados, incluso en un entorno híbrido. Ofrecer oportunidades de capacitación y retroalimentación constante ayudará a mantener la motivación y el compromiso.
  • El bienestar del equipo, un plus poco valorado: Prestar atención al bienestar emocional y físico de los colaboradores es esencial. El estrés y la fatiga pueden afectar el rendimiento, por lo que es importante demostrar empatía y ofrecer apoyo cuando sea necesario.

Hemos visto las ventajas, pero sin duda hay que destacar que un modelo híbrido también plantea desafíos para la gestión de equipos. 

La falta de interacción cara a cara puede afectar la cohesión del equipo y la sensación de pertenencia. 

Además, algunos empleados pueden tener dificultades para adaptarse a esta nueva forma de trabajo, especialmente si no cuentan con una infraestructura tecnológica adecuada o carecen de las habilidades digitales necesarias.

Para superar estos desafíos, es crucial aprovechar al máximo las plataformas tecnológicas disponibles y segElevia se coloca en el centro. 

Y a su alrededor hay toda una serie de herramientas de colaboración en línea, como las aplicaciones de mensajería instantánea y las videoconferencias, que son fundamentales para mantener la conexión entre los miembros del equipo. 

Además, se deben proporcionar recursos y capacitación para ayudar a los empleados a mejorar sus habilidades digitales y aprovechar al máximo estas herramientas.

Conclusión, el modelo de trabajo híbrido es una realidad en muchas corredurías de seguros. Si bien ofrece beneficios significativos en términos de flexibilidad y productividad, también plantea desafíos en términos de liderazgo y gestión de equipos. 

El uso adecuado de plataformas tecnológicas es clave para maximizar el potencial del teletrabajo y mejorar la eficiencia y efectividad del equipo.

 


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