Desde la llegada de la transformación digital, la competitividad se ha multiplicado y para resultar visibles ante los consumidores, una empresa debe utilizar todas las herramientas que tenga a su alcance. Si te preguntas cómo atraer clientes a mi negocio para elevar las ventas, ¡no te pierdas estos consejos!
10 consejos para atraer más clientes a mi negocio
Además de la alta competitividad, los hábitos de consumo no dejan de modificarse y adaptarse a las nuevas tendencias del mercado. Por si esto no fuera suficiente, existen múltiples canales y estrategias por las que optar, y si no estás familiarizado con todas ellas, es muy probable que ni siquiera sepas por dónde empezar.
Pero el comienzo debe ser siempre tu perfil ideal de cliente. Es decir, tu buyer persona. Llevar a cabo estrategias de marketing sin que estas vayan dirigidas a nadie en concreto es, literalmente, tirar tu dinero a la basura. Por lo tanto, tu primer paso será definir las características del público al que te diriges y su ciclo de compra, ya que así, podrás perfilar todas las acciones que lleves a cabo para que vayan dirigidas únicamente a aquel. Con esto claro, ¡ya podemos pasar a los consejos para atraer clientes a tu negocio!
Utiliza el marketing de contenidos
Si tu idea es convertirse en todo un referente dentro de tu sector, no basta con que tú pienses que lo eres. ¡Es necesario demostrárselo a tus clientes! Para lograrlo, el marketing de contenidos será tu gran aliado, ya que por medio de textos que resulten útiles e interesantes, estarás aportando valor a tu buyer persona. ¿Y cómo invertir en él? Pues la forma más sencilla es por medio de un blog. Recuerda ser constante y establecer un calendario para tus publicaciones.
Crea un perfil en las redes sociales
Y si ya tienes tu blog creado, la mejor forma de difundir los contenidos a través de multitud de canales y de llegar a un número elevado de usuarios/as es por medio de las redes sociales. Investiga qué redes son las más afines para tu tipo de negocio y empieza a trabajar en tus perfiles.
Mejora tu imagen de marca
Para dar una imagen de coherencia y profesionalidad, todas tus acciones deben ir en la misma línea. Por este motivo, además de crear un blog y tener presencia en las redes sociales, debes asegurarte de que tu propia imagen de marca va acorde. Nos referimos tanto a los colores que utilices, el diseño de tu logo, la estructura de tu web, tus valores o el tipo de promociones que ofreces, entre muchos otros.
Marketing de afiliación
Además de atraer clientes por ti mismo, también puedes incitar a otras personas a que lo hagan por ti. ¿Cómo? A través del marketing de afiliación. Solo tienes que buscar a empresas cuyos servicios puedan complementarse con los tuyos y repartir los beneficios.
Estrategias de fidelización
Y si otras empresas pueden ayudar a atraer más clientes a mi negocio, los propios compradores también pueden hacerlo, o al menos incrementar las ventas. Para ello, utiliza estrategias de fidelización, como las tarjetas, los puntos o los cupones de descuento con tiempo limitado.
Email marketing
El email marketing es en la actualidad la herramienta más eficaz para lograr conversiones. ¿Tienes contenido de valor y no sabes cómo difundirlo? Entonces ofrécelo a cambio de un correo electrónico. Cuando tengas una base de datos sólida, podrás cualificar a tus leads y crear campañas adaptadas a la fase del funnel de ventas en la que se encuentran tus clientes potenciales. Cuanto más adaptada a sus perfiles estén tus acciones, mayores probabilidades de hacerles avanzar y que finalmente compren o vuelvan a hacerlo.
Invierte en publicidad
La publicidad digital supone un coste menor que la que se utilizaba antiguamente. Ahora, a través de Google Ads o de las propias redes sociales disponen de múltiples opciones para dirigirte y atraer a tu perfil de clientes ideal.
Ayúdate de la tecnología
Hoy en día existen multitud de software adaptados a las diferentes necesidades de las empresas. SI lo que deseas es atraer clientes y lograr que estos compren, vas a necesitar conocerles muy bien y poder controlar todas las acciones que llevan a cabo. Nos referimos a los CRM, un software cuya finalidad es mejorar la relación con tus clientes actuales y potenciales y poner su experiencia y satisfacción en el epicentro de todo lo que hagas.
Ofrece pruebas gratuitas
En determinados sectores, ofrece una prueba gratuita durante un período de tiempo limitado puede ayudarte a captar a tus clientes potenciales. Los modelos de negocio freemium dan la oportunidad de interactuar con los servicios que se ofrecen, y a medida que aumentan sus movimientos y necesidades, lo hará también la probabilidad de pasarse a la versión de pago.
Consigue valoraciones positivas
Tal y como decíamos al inicio, la opinión que cuenta sobre ti es la que tienen tus clientes, así que no puedes desaprovechar la oportunidad de que lo digan públicamente. Además de en las redes sociales, también puedes crear un perfil en Google My Business y mejorar tu imagen a nivel local.
Y esto es lo que debes aplicar si te preguntabas cómo atraer clientes a mi negocio. Pero de nada sirve la teoría si no la llevamos a la práctica. ¡Adelante!
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