PÍLDORAS DE CONOCIMIENTO

¿Cómo tener el mejor equipo de ventas en tu correduría?

por CORREDURÍA INTELIGENTE

4 mayo 2023    •  5 minutos de lectura

En cualquier correduría de seguros, la clave del éxito no sólo está en la calidad de los productos o servicios que ofrecemos, sino también en la capacidad de nuestro equipo de ventas. En este sentido, la gestión efectiva de los equipos comerciales es fundamental para alcanzar los objetivos y hacer crecer nuestra correduría. ¿Quieres conocer las claves para lograrlo y conseguir tener el mejor equipo de ventas? Sigue leyendo y descubre cómo cuidar y motivar a tu equipo de comerciales.

Por qué debemos cuidar a nuestro equipo de comerciales para tener al mejor equipo de ventas

Como hemos dicho en la introducción, la gestión efectiva de equipos comerciales es esencial para aumentar las ventas y el éxito empresarial. La persona encargada de liderar el equipo debe establecer objetivos claros y motivar y hacer seguimiento de los resultados obtenidos. Sin embargo, en algunas organizaciones pequeñas, la gestión de equipos comerciales se suele descuidar debido a la falta de tiempo y recursos, lo que a su vez puede limitar el desarrollo profesional de los empleados.

Es cierto que en este tipo de organizaciones, la escasez de tiempo y recursos hace que a menudo la atención se centre en los problemas diarios, relegando a un segundo plano la gestión de equipos comerciales y el desarrollo profesional de sus miembros.

Sin embargo, es importante destacar que el equipo de comerciales es uno de los pilares fundamentales de una empresa, ya que son ellos los encargados de llevar los productos o servicios al mercado y, en definitiva, de conseguir clientes y aumentar las ventas. Por lo tanto, es esencial cuidar y motivar a los miembros del equipo para que puedan desarrollar todo su potencial y contribuir al éxito de la empresa.

Además, cuando se trata de la gestión de equipos comerciales, no solo es importante centrarse en el control de los resultados obtenidos frente a los objetivos marcados, sino también conocer las motivaciones personales de cada miembro del equipo, para poder orientarlos y establecer un sistema de recompensas adecuado que los incentive a seguir esforzándose.

Un equipo de comerciales bien gestionado puede marcar la diferencia en términos de competitividad y éxito empresarial. Además, una buena gestión del equipo de comerciales también puede ayudar a mejorar la imagen de la empresa frente a sus clientes y proveedores, lo que se traduce en una mayor confianza y fidelización de estos últimos. Por lo tanto, no debemos subestimar la importancia de cuidar y motivar a nuestro equipo de comerciales, ya que su rendimiento y su éxito están directamente relacionados con el éxito de la empresa.

A continuación, se presentan algunos de los aspectos más importantes de la gestión de equipos comerciales en las corredurías de seguros.

1.-  Superación versus competición. ¿Sabías que la competencia puede ser una excelente motivación para mejorar en tu equipo de ventas?

Sin embargo, si se centra exclusivamente en superar a los compañeros de equipo, puede caer en una dinámica tóxica que en lugar de ayudar, perjudica.

Por este motivo, es importante fomentar una cultura de superación personal en lugar de una de competición entre los miembros del equipo de ventas. Para ello, es necesario establecer objetivos claros y realistas para cada uno de los miembros del equipo, teniendo en cuenta sus habilidades y fortalezas.

Además, es importante que los miembros del equipo trabajen juntos para alcanzar un objetivo común. Es decir, que cada uno de ellos aporte su granito de arena en lugar de tratar de sobresalir individualmente. La cooperación y el trabajo en equipo son fundamentales para el éxito a largo plazo de cualquier organización.

Por otro lado, es importante que se fomente un ambiente de apoyo y colaboración entre los miembros del equipo de ventas. Esto se puede lograr mediante la creación de espacios para compartir experiencias, conocimientos y feedbacks. Los cuadros de mando o paneles de control son herramientas que pueden ser muy útiles para este fin.

Asimismo, se deben ofrecer oportunidades para el desarrollo de habilidades y conocimientos individuales. En lugar de centrarse en las debilidades de cada miembro del equipo, es importante destacar sus fortalezas y ofrecerles formación y entrenamiento para seguir mejorando y alcanzar sus metas.

En resumen, para fomentar una cultura de superación personal en lugar de una de competición entre los miembros del equipo de ventas, es necesario establecer objetivos claros, trabajar juntos para alcanzar un objetivo común, crear un ambiente de apoyo y colaboración, y ofrecer oportunidades para el desarrollo de habilidades y conocimientos individuales.

2.- Formación continua como palanca para impulsar el rendimiento del equipo de ventas

La formación continua es esencial para el éxito de los equipos de ventas, ya que les permite mantenerse actualizados y adaptarse a los cambios constantes en el mercado y en la industria. A medida que las empresas evolucionan y cambian, también lo hacen las necesidades de los clientes y los requisitos para satisfacerlos. La formación continua ayuda a los comerciales a mantenerse al día con las tendencias del mercado y las nuevas tecnologías que pueden mejorar su eficiencia y efectividad.

Además, la formación continua no solo beneficia a los empleados, sino que también puede mejorar los resultados de la empresa en su conjunto. Un equipo de ventas bien formado y actualizado puede generar más ventas y clientes satisfechos, lo que se traduce en un aumento de los ingresos y la rentabilidad.

Es importante tener en cuenta que la formación no debe limitarse a habilidades técnicas o conocimientos específicos del sector, sino que también debe incluir habilidades interpersonales y de liderazgo. Un equipo de ventas que esté bien equipado con estas habilidades podrá establecer relaciones más efectivas con los clientes y trabajar de manera más eficiente en equipo.

Para asegurar que la formación continua sea efectiva, es importante personalizarla según las necesidades de cada empleado. Cada miembro del equipo de ventas tendrá fortalezas y debilidades diferentes, por lo que la formación debe adaptarse a sus necesidades individuales. Esto puede incluir sesiones de formación individuales, tutorías, programas de mentoring y capacitaciones en línea.

En resumen, la formación continua es esencial para el éxito de los equipos de ventas. Ayuda a los empleados a mantenerse actualizados y adaptarse a los cambios del mercado, mejora los resultados de la empresa y puede incluir habilidades interpersonales y de liderazgo para un equipo de ventas más efectivo. Personalizar la formación para las necesidades individuales de cada empleado es crucial para garantizar su efectividad.

3.- Objetivos claros y cuadro de seguimiento, ¿es posible hacerlo, y hacerlo bien?

Establecer objetivos y hacer un seguimiento constante de ellos es una tarea que debe ser realizada con detenimiento y cuidado. Para que los objetivos sean efectivos, deben ser específicos y relevantes para cada miembro del equipo. Cada persona debe saber exactamente qué se espera de ella y cómo contribuirá al logro de los objetivos del equipo.

Además, es importante establecer plazos y fechas límite para alcanzar cada objetivo. Esto ayudará a mantener el enfoque y a asegurarse de que se están realizando los progresos adecuados. También es importante tener en cuenta los recursos y el presupuesto disponibles al establecer los objetivos y las fechas límite. Si los objetivos son demasiado ambiciosos o no se dispone de los recursos adecuados, es posible que se produzca frustración y falta de motivación.

Para hacer un seguimiento efectivo de los objetivos, es importante contar con un cuadro de seguimiento o dashboard que muestre de manera clara y concisa los indicadores de desempeño y el progreso hacia los objetivos. Estos cuadros pueden incluir gráficos, tablas y otros elementos visuales que permitan una fácil comprensión del rendimiento del equipo.

Además, los cuadros de seguimiento deben ser actualizados regularmente y compartidos con todo el equipo. Esto ayuda a mantener a todos los miembros del equipo informados sobre el progreso general y les permite ajustar su enfoque si es necesario.

En resumen, establecer objetivos claros, específicos y medibles es fundamental para la gestión efectiva de equipos comerciales. Es importante tener en cuenta los recursos disponibles al establecer los objetivos y las fechas límite. También es esencial hacer un seguimiento constante de los objetivos y compartir los resultados con todo el equipo para asegurar que se estén haciendo progresos y ajustar el enfoque si es necesario.

4.- Incentivación y corrección. ¿Sabes cómo hacerlo bien?

Para establecer objetivos claros y efectivos, es importante tener en cuenta el contexto en el que se desenvuelve el equipo comercial y la empresa en general. Se deben analizar los datos del mercado, la competencia y el histórico de ventas para establecer objetivos realistas y alcanzables. Además, es necesario involucrar al equipo en la creación de los objetivos para que se sientan comprometidos y motivados a alcanzarlos.

Una vez establecidos los objetivos, es fundamental hacer un seguimiento constante del desempeño del equipo y de los indicadores de desempeño para saber si se están alcanzando los objetivos marcados. Esto permitirá hacer ajustes en la estrategia y corregir desviaciones a tiempo.

En cuanto a la incentivación y corrección, es importante recordar que cada miembro del equipo es diferente y tiene sus propias motivaciones. Algunos pueden estar motivados por el dinero, otros por el reconocimiento y otros por el desarrollo de habilidades. Por lo tanto, es importante conocer las metas individuales de cada empleado y crear incentivos personalizados para motivarlos a alcanzarlas.

Además, es importante no solo incentivar el éxito, sino también corregir errores y dar retroalimentación constructiva para mejorar el desempeño del equipo en general. Esto puede lograrse a través de sesiones de entrenamiento, mentorías y reuniones individuales para identificar oportunidades de mejora y establecer planes de acción.

¿Interesado en la transformación digital de tu negocio? ¡Suscríbete a nuestra newsletter!

Temas clave

Ver más

NOTICIAS

Coyfer Correduría de Seguros da un salto cualitativo con la tecnología puntera de MPM Software

La adopción de varias soluciones líderes de MPM Software (segElevia, TarifAI y eClient) refuerza la estrategia de digitalización de Coyfer.

2 mayo 2024

Leer mas

NOTICIAS

Kirey Group amplía su presencia en el mercado ibérico con la adquisición del Grupo Solutio

Kirey Group, una de las empresas italianas líderes en transformación digital, anuncia la adquisición de Grupo Solutio, integrador de sistemas…

19 abril 2024

Leer mas

NOTICIAS

Alertis Brok Correduría de Seguros incorpora segElevia de MPM Software como plataforma tecnológica para optimizar…

Alertis Brok incluye en el acuerdo con MPM, aparte de segElevia, TarifAI y Signaturit en un paso decisivo para digitalizar…

15 abril 2024

Leer mas