Gran distribución – Retail

Soluciones para Gran Distribución - Retail

Las soluciones destinadas al canal de Gran distribución-Retail están orientadas a empresas de distribución que se plantean la venta de seguros como actividad complementaria.  

Dentro del abanico de empresas de gran distribución-Retail podemos encontrar grandes superficies comerciales, concesionarios de automoción , empresas de telecomunicaciones, agencias de viajes, etc.

Las soluciones para Gran distribución-Retail se integran en la operativa comercial del negocio principal, ayudando a que el personal de ventas no especialista en seguros realice el asesoramiento adecuado y el proceso de emisión de pólizas de una forma rápida y sencilla, siguiendo los procesos de la empresa de forma integrada con sus sistemas de gestión.

Principales características para el personal de ventas

  • Acceso, consulta y gestión de la cartera de seguros por los clientes en un entorno CRM. 
  • Consulta de operaciones y gestiones para usuarios no expertos en seguros.  
  • Catálogo de productos integrado (integra productos con tarificación y contratación online con productos offline – gestión del flujo de gestión de las cotizaciones de seguros entre oficinas/centros y especialistas de compañías -). 
  • Procesos de tarificación, comparativa y emisión simplificados, organizado por pasos y respetando las condiciones pactadas con las compañías aseguradoras. 
  • Creación y personalización de los formularios de petición de cotización (productos que no pueden ser cotizados online) para las fases de cotización y contratación vinculados con la plataforma de gestión.  
  • Gestión del flujo de comunicaciones y peticiones de cotización entre puntos de venta-correduría de la empresa-compañías para homogeneizar el proceso de obtención de precios con aquellos productos que no pueden ser cotizados online. 

Principales características para el departamento responsable de seguros

  • Gestión, comercialización y distribución de seguros, incluyendo la prestación de servicios de postventa. Personalizable e integrado con el sistema corporativo de la empresa. 
  • Multiempresa, multicentros y multidivisa, facilita el tratamiento y análisis individualizado de la información por oficina/centros/puntos de venta.
  • Análisis y seguimiento del negocio, estadísticas y cuadros de mando.
  • Gestión de clientes, oportunidades de venta y campañas comerciales.
  • Control de recibos de producción y renovación de la cartera con avisos y gestión de cobros e impagados. 
  • Automatización de procesos de gestión y de integración de información con las compañías aseguradoras. 
  • Gestión masiva de grandes cantidades de información de negocio proveniente de las diferentes oficinas/centros/puntos de venta de forma sencilla. 
  • Cuadre de primas y comisiones de las compañías de seguros según condiciones pactadas y asistentes de liquidación y consolidación de cuentas con compañías y colaboradores.
  • Conectividad con compañías de seguros en formato EIAC para el mantenimiento de información de clientes, pólizas, suplementos, recibos, siniestros, etc.
  • Adaptación a protocolos especiales de integración de información aseguradoras: Personalización de las reglas de negocio de los procesos de intercambio de información con aseguradoras.
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