Gran distribución – Retail

Soluciones para Gran Distribución - Retail

Las soluciones destinadas al canal de gran distribución-Retail están orientadas a empresas cuya principal actividad no es la venta de seguros, sino un servicio de valor añadido o complementario a los bienes y servicios que comercializan.  

Dentro del abanico de empresas de gran distribución-Retail podemos encontrar grandes superficies comerciales, concesionarios de automoción , empresas de telecomunicaciones, agencias de viajes…, y en definitiva, cualquier negocio que esté complementando la oferta de sus principales bienes y servicios con productos aseguradores.  

Las soluciones para Gran distribución-Retail están diseñadas para integrarse en la operativa de venta del negocio ayudando a que el personal de ventas no especialista en seguros pueda llegar a realizar el asesoramiento adecuado y el proceso de emisión de nuevas pólizas de una forma rápida y sencilla, y de forma integrada con los procesos y sistemas de la empresa.

Principales características de las soluciones de Gran Distribución – Retail Funcionalidades para el personal de ventas

  • Funcionalidades para el acceso, consulta y gestión de la cartera de seguros para los bajo un entorno en formato CRM. 
  • Front para la consulta de operaciones y gestiones para usuarios no expertos.  
  • Catálogo de productos integrado (integra productos con tarificación y contratación online con productos offline – gestión del flujo de gestión de las cotizaciones de seguros entre oficinas/centros y especialistas de compañías -). 
  • Procesos de tarificación, comparativa y emisión simplificados, organizado por pasos y respetando las condiciones pactadas con las compañías aseguradoras. 
  • Creación y personalización de los formularios de petición de cotización (productos que no pueden ser cotizados online) para las fases de cotización y contratación vinculados con la plataforma de gestión.  
  • Gestión del flujo de comunicaciones y peticiones de cotización entre puntos de venta-correduría de la empresa-compañías para homogeneizar el proceso de obtención de precios con aquellos productos que no pueden ser cotizados online. 

Funcionalidades para el departamento o unidad de seguros de la empresa

  • Sistema integral de gestión, comercialización, distribución y servicios de postventa de seguros personalizable e integrado con los sistemas corporativos de la empresa (ERP). 
  • Segmentación de la información por empresas y oficinas/centros/puntos de venta.  
  • Herramientas de análisis y seguimiento del negocio (BI – Business Intelligence). 
  • Herramientas CRM para la gestión de clientes, el control de oportunidades de venta, medición de calidad del servicio y generación de campañas comerciales. 
  • Control de recibos de producción y renovación de la cartera con avisos y gestión de cobros e impagados. 
  • Adaptación a protocolos especiales de integración de información aseguradoras: Personalización de las reglas de negocio de los procesos de intercambio de información con aseguradoras. 
  • Servicios de conectividad online con compañías de seguros. Consultas, operaciones y gestiones verticales con la compañía de seguros desde el ERP de gestión.  
  • Automatización de procesos de gestión (BPM) y de integración de información con las compañías aseguradoras. 
  • Simplicidad en la gestión masiva de grandes cantidades de información de negocio proveniente de las diferentes oficinas/centros/puntos de venta. 
  • Sistemas automatizados de cuadre de primas y comisiones sobre la información importada de las compañías de seguros.  
  • Asistentes de liquidación y consolidación de cuentas con compañías y colaboradores. 
  • Descarga integral de datos de negocio mediante formatos EIAC de las compañías para el mantenimiento de información de clientes, pólizas, suplementos, recibos, siniestros, …. 
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