Grande Distribuição

Soluções de Grande Distribuição

Estas soluções estão orientadas a empresas cuja principal actividade não é a venda de seguros, mas sim um serviço de valor acrescentado ou complementar aos bens e serviços que comercializam.

Dentro destas empresas podemos encontrar grandes superficies comerciais, distribuidores dautomóveis, superficies de electrónica e telecomunicações, agencias de viagens…, e em definitivo, qualquer negócio que esteja complementando a oferta dos seus principais bens e serviços com produtos seguradores.

As soluções para Grande distribuição estão desenhadas para se integrar na operacionalidade de venda do negócio ajudando a que o pessoal de vendas não especialista em seguros possa efectuar o apoio adequado e o processo de emissão de novas apólices de uma forma rápida e simples, e de forma integrada com os processos e sistemas da empresa.

Principais características das soluções de Grande Distribuição

Funcionalidades para o acesso, consulta e gestão da carteira de seguros num ambiente em formato CRM.
Front para a consulta de operações e gestão para utilizadores não especializados.
Catálogo de produtos integrado (integra produtos com tarificação e contratação online com produtos offline – gestão do fluxo de gestão das cotações de seguros entre escritórios/centros e especialistas das seguradoras.
Processos de tarificação, comparativa e emissão simplificados, organizado por passos e respeitando as condições pactadas com as seguradoras.
Criação e personalização dos formulários de pedido de cotações (produtos que não podem ser cotados online) para as diversas fases da gestão de cotações e contratação vinculados com a plataforma de gestão.
Gestão do fluxo de comunicações e pedidos do gestor de cotações entre pontos de venda/mediador e a empresa/seguradoras para homogeneizar o processo de obtenção de preços com os produtos que não podem ser cotados online.

SOLUÇÕES RECOMENDADAS

Solução web para colaboradores e força de vendas.

Solução web para a tarificação comparativa, contratação e emissão de apólices

Solução web para a consulta e gestão do fluxo de pedidos de cotações.

Funcionalidades para o departamento ou unidade de negócio de seguros da empresa

Sistema integral de gestão, comercialização, distribuição e serviços de pós-venda de seguros personalizável e integrado com os sistemas corporativos da empresa (ERP).
Segmentação da informação por empresas e escritórios/centros/pontos de venda.
Ferramentas danálise e seguimento do negócio (BI – Business Intelligence).
Ferramentas CRM para a gestão de clientes, o controlo de oportunidades de venda, medição de qualidade do serviço e geração de campanhas comerciais.
Controlo de recibos de produção e renovação da carteira com avisos e gestão de cobranças e incobráveis.
Adaptação a protocolos especiais de integração de informação com seguradoras: Personalização das regras de negócio dos processos de inter-cãmbio de informação com seguradoras.
Serviços de conectividade online com seguradoras. Consultas, operações e gestão vertical com as seguradoras desde o ERP de gestão.
Automatização de processos de gestão (BPM) e de integração de informação com as seguradoras.
Simplicidade na gestão massiva de grandes quantidades de informação de negócio proveniente dos diferentes escritórios/centros/pontos de venda.
Sistemas automatizados de validação de prémios e comissões sobre a informação importada das seguradoras.
Assistentes de liquidação e consolidação de contas com seguradoras e colaboradores.
Descarrega integral de dados de negócio mediante formatos estabelecidos com as seguradoras para a manutenção de informação de clientes, apólices, suplementos, recibos, sinistros, ….