Serviços e Suporte

Ajudamos-te a encontrar uma solução

Tens à tua disposição o serviço de manutenção e suporte adequado ao produto de software que utilizes e às necessidades que tenhas no teu negócio.

Não importa o tipo de dúvida ou problema que tenhas, na MPM encontrarás uma equipa de profissionais, dispostos a clarificar e resolver qualquer questão que se apresente.

Manutenção e actualizações

A equipa de suporte da MPM, adicionalmente vai ajudar-te a realizar os processos de actualização para as novas versões das nossas aplicações de software e também se encarrega de recolher as incidências e pedidos de melhoria comunicadas pelos nossos clientes para a evolução constante dos nossos produtos.

Atenção ao cliente

A nossa equipa de consultores e técnicos tem um alto nivel de conhecimento, tanto sobre os nossos produtos de software como sobre o sector segurador. Falamos a mesma linguagem que nossos clientes e respondemos a qualquer consulta sobre o uso do produto. Oferecemos suporte às nossas aplicações de software standard, personalizadas e às integrações com seguradoras através dos seguintes canais: telefone, correio electrónico, assistência remota ou nos escritórios do próprio cliente.

Garantía de qualidade e satisfação

Garantimos uma excelente qualidade de serviço.

Ampla experiência e conhecimentos da equipa de suporte da MPM software no sector segurador.

Os inquéritos efectuados aos nossos clientes revelam que o nosso serviço de manutenção é valorizado muito satisfatóriamente por mais de 95% dos utilizadores das nossas soluções.

Contacto

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