segPortal Banca

Portal de venda e serviço dirigido ao pessoal técnico dos escritórios da entidade financeira.


INTERESSAD@

Exclusivo para as equipas técnicas de entidades financeiras

Concebido como um portal de venda e serviço dirigido ao pessoal técnico dos escritórios da entidade financeira. O portal aglutina diferentes informações e dados relativos tanto ao negócio segurador como ao financeiro.

A solução destaca-se pela sua simplicidade de uso e a sua eficácia como suporte às operações de venda para utilizadores não especializados em seguros.

Integra-se directamente com as diferentes soluções da MPM de Bancaseguros e com a rede bancária, e mostra a posição integral do cliente incluindo também os aspectos relativos aos seguros. Ele permite realizar consultas e operações rápidas, além de favorecer uma visão 360º fidedigna das mesmas.

O Portal incorpora assistemtes de venda que facilitam a recolha de informação dos riscos potencias, guiando o utilizador através de questionários adaptados ao procedimento de venda da entidade. Com ele se procura um asessoramento objetivo e a elaboração de projectos adaptados às necessidades reais do cliente. Os referidos assistentes de venda são ideais tanto para dar suporte ao cliente no escritório como o suporte a campanhas realizadas desde departamentos de telemarketing.

O portal incorpora também o catálogo de produtos de seguros disponiveis com toda a informação técnica nevessária para facilitar a venda á equipa da entidade financeira.

Novas formas para trabalhar com ferramentas que se integram com as seguradoras

  • Sistemas que simplifican a gestão de grandes quantidades de informação proveniente dos diferentes balcões e das seguradoras e que permitem validar prémios e comissões sobre a informação proveniente das seguradoras.
  • Realiza consultas, operações, integrações do sistema de gestão de seguros com o sistema central da entidade bancária e ao mesmo tempo gestão vertical com a seguradora desde o próprio portal e desde o ERP de gestão segNeurona.

Vantagens

Visualização 360º do cliente: posição integral financeira e seguradora.

Ferramentas de tarificação, contratação e suporte à venda.

Argumentários e guias de venda para utilizadores não especializados.

Controlo e continuidade de operações de pedido e contratação provenientes de diferentes canais.

Características destacadas

  • Consulta da posição global de seguros do cliente.
  • Informação básica do cliente.
  • Informação de apólices do cliente: apólices em vigor, apólices anuladas.
  • Detalhe de informação da apólice: informação básica da apólice, informação de riscos da apólice, informação de recibos da apólice, informação de sinistros da apólice.
    • Detalhe de informação do risco segurado e coberturas.
    • Detalhe de informação do recibo.
    • Detalhe de informação do sinistro.
  • Informação de pedidos de seguro em curso procedentes de: gestor de cotações, tarificador, oportunidades do CRM, pedidos de segNeurona.
  • Informação de campanhas CRM.
  • Indicadores de cliente: avaliação segundo apólices contratadas, segundo prémios anualizados…
  • Recuperação de operações de pedido de seguro: gestor de cotações e tarificador.
  • Integração com o portal de seguros.
  • Acesso ao centro de informação do cliente desde:
    • Escritórios: consulta da posição global de seguros do cliente, busca de cliente.
    • Banca electrónica: acesso à informação de seguros desda banca electrónica.
  • Impressão da ficha de seguros do cliente.
Contacto

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