Desde a chegada da transformação digital, a competitividade multiplicou-se e, para ser visível para os consumidores, uma empresa deve utilizar todas as ferramentas à sua disposição. Se está a pensar como atrair clientes para o seu negócio para aumentar as vendas, não perca estes conselhos!
10 conselhos para atrair mais clientes para o seu negócio
Para além do elevado nível de concorrência, os hábitos dos consumidores estão em constante mudança e adaptam-se às novas tendências do mercado. Como se isso não bastasse, existem múltiplos canais e estratégias por onde escolher, e se não estiver familiarizado com todos eles, provavelmente nem sabe por onde começar.
Mas o início deve ser sempre o seu perfil de cliente ideal. Ou seja, o seu modelo de comprador. Executar estratégias de marketing sem se dirigir a ninguém é literalmente atirar o seu dinheiro fora. Portanto, o seu primeiro passo será definir as características do seu público-alvo e o seu ciclo de compra Desta forma, poderá delinear todas as ações que realiza para que sejam dirigidas exclusivamente aos mesmos. Dito isto, podemos agora passar aos conselhos para atrair clientes para o seu negócio!
Utilize marketing de conteúdos
Se a sua ideia é tornar-se uma referência no seu sector, não lhe basta pensar que o é. Tem de o provar aos seus clientes! Para o conseguir, o marketing de conteúdos será o seu grande aliado, uma vez que estará a dar valor ao seu modelo de comprador através de textos úteis e interessantes. E como investir no mesmo? A forma mais fácil é através de um blogue. Lembre-se de ser consistente e estabelecer um calendário para as suas publicações.
Crie um perfil nas redes sociais
E se já criou o seu blogue, a melhor forma de divulgar os conteúdos através de uma multiplicidade de canais e chegar a um grande número de utilizadores é através das redes sociais. Pesquise quais as redes que são as mais relevantes para o seu tipo de negócio e comece a trabalhar nos seus perfis.
Melhore a sua imagem de marca
Para dar uma imagem de coerência e de profissionalismo, todas as suas ações devem seguir a mesma linha. Por este motivo, para além de criar um blogue e de ter uma presença nas redes sociais, é necessário certificar-se de que a sua própria imagem de marca está em conformidade. Referimo-nos às cores que utiliza, ao design do seu logótipo, à estrutura da sua página web, aos seus valores ou ao tipo de promoções que oferece, entre muitos outros aspetos.
Marketing de afiliação
Para além de atrair clientes por si mesmo, pode também encorajar outros a fazê-lo por si. Como? Através do marketing afiliado. Basta procurar empresas cujos serviços possam complementar os seus próprios e partilhar os benefícios.
Estratégias de fidelização
E se outras empresas podem ajudar a atrair mais clientes para o meu negócio, também o podem os próprios compradores, ou pelo menos aumentar as vendas. Para isso, utilize estratégias de fidelização tais como cartões, pontos ou cupões de desconto com limite de tempo.
Marketing por e-mail
O marketing por e-mail é atualmente a ferramenta mais eficaz para conseguir conversões. Tem conteúdos valiosos e não sabe como os divulgar? Ofereça-os na troca de um e-mail. Quando tiver uma base de dados sólida, pode qualificar os seus leads e criar campanhas adaptadas à fase do funil de vendas em que se encontram os seus potenciais clientes. Quanto mais as suas ações forem adaptadas aos seus perfis, maior é a probabilidade de os fazer avançar e, em última análise, de os fazer comprar ou voltar a comprar.
Invista em publicidade
A publicidade digital é menos dispendiosa do que no passado. Agora, através do Google Ads ou das próprias redes sociais, tem múltiplas opções para visar e atrair o seu perfil de cliente ideal.
Tire partido da tecnologia
Atualmente, existe uma multiplicidade de software adaptado às diferentes necessidades das empresas. Se quiser atrair clientes e levá-los a comprar, terá de os conhecer muito bem e ser capaz de controlar todas as ações que os mesmos tomam. Referimo-nos ao CRM, um software cujo objetivo é melhorar a relação com os seus clientes atuais e potenciais e colocar a sua experiência e satisfação no epicentro de tudo o que faz.
Ofereça amostras gratuitas
Em certos sectores, oferecer uma amostra gratuita durante um período de tempo limitado pode ajudá-lo a atrair potenciais clientes. Os modelos empresariais Freemium oferecem a oportunidade de interagir com os serviços oferecidos, e à medida que os seus movimentos e necessidades aumentam, irá aumentar também a probabilidade de mudar para a versão paga.
Obtenha classificações positivas
Como dissemos no início, a opinião que conta sobre si é a que os seus clientes têm, por isso não pode perder a oportunidade de os deixar dizê-lo publicamente. Além das redes sociais, também pode criar um perfil Google My Business e melhorar a sua imagem a nível local.
E é isto que deve aplicar se estiver a pensar como atrair clientes para o seu negócio. Mas a teoria é inútil se não a pusermos em prática. Vamos a isso!
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