La innovación aseguradora en América Latina.
Entrevista a David Millet, CEO de MPM Software Solutions
El mercado está en pleno y permanente proceso de transformación, por lo que son necesarias soluciones de software innovadoras, actualizadas y preparadas para dar cobertura a los nuevos retos del sector asegurador.
MPM Software es una compañía comprometida con la evolución e innovación aseguradora en América Latina. Por ello, en entrevista para El Asegurador, David Millet, CEO de MPM Software Solutions, nos explica cómo la mejora constante de sus soluciones consiguen favorecer el ahorro de costes en el proceso de digitalización de cualquier intermediador de seguros.
¿Cuál es la historia de éxito de MPM Software en España y Portugal? ¿Y cómo continuó en LATAM?
Fundada en 1990, MPM Software inició su actividad centrada en los pequeños brokers expandiendo, con el tiempo, su actividad hacia brokers de mayor tamaño, banca seguros y gran distribución. Actualmente es líder con un market share muy importante en España y Portugal
Hace 4 años MPM Software decide abordar Latinoamérica como apuesta estratégica. Es un mercado natural, por razones históricas y por hablar la misma lengua, con un gran crecimiento y porque precisa de herramientas informáticas avanzadas
¿Qué características tiene el mercado LATAM? ¿Y cuáles son las principales diferencias que ha encontrado MPM Software?
Como se suele decir, “cada país es un mundo”. En general es un mercado más dinámico, no tan regulado como Europa y que avanza rápidamente en su digitalización.
Respecto a la industria aseguradora, la mayor diferencia global es la prevalencia de sistemas informáticos desarrollados “In House” en todos los sectores de la industria aseguradora, situación que está mutando hacia el uso de soluciones de mercado probadas como la plataforma tecnológica de MPM Software.
¿Qué tendencias se observan en el sector en el mercado LATAM?
Destacaría dos puntos, a nivel general y de producto.
Por un lado hay mucha población que no pueden permitirse un seguro así que debemos desarrollar seguros inclusivos y de bajo coste.
Y por otro lado la eclosión definitiva, desde la pandemia, del canal digital a nivel de uso y de ventas. Uso y ventas sobre todo desde los smartphones.
Todo y este aumento se constata que el modelo de la digi-intermediación, venta digital con asesoramiento personal, sigue siendo necesario.
¿Cuáles son las prioridades de MPM Software en este mercado tan extenso, a nivel de segmentos y acciones para crecer?
A nivel de segmentos, priorizamos Bancaseguros, especialmente por su proactividad. Y en general, la gran distribución.
A nivel de países, ya lo hemos comentado, “cada país es un mundo”. Tenemos clientes muy distribuidos (México, Guatemala, Nicaragua, Colombia, Bolivia, Ecuador…) pero es en México donde está nuestra gran apuesta y la punta de lanza para la expansión. Allí disponemos de equipo propio que se coordina con nuestra creciente red de colaboradores en todo el mercado Latam.
¿Cuál es la visión desde MPM Software de la Transformación Digital del sector y los desafíos que afrontan, sobre todo, los productores?
MPM Software ve 4 pilares fundamentales en la digitalización del sector: digitalización de la gestión del cliente, digitalización de la experiencia de este cliente, digitalización de los procesos y digitalización de la inteligencia de negocio.
Es en cada uno de estos pilares donde se necesita la tecnología y la plataforma tecnológica de MPM Software, con las soluciones SegElevia y SegNeurona, cubre, end-to-end, la hoja de ruta de la digitalización. Una plataforma intuitiva, fácil de usar y con una puesta en marcha con un time-to-market óptimo que permitrá un rápido ROI.
Enlace a la revista El Asegurador
Más información
Juan Macho Peña – Country Manager MPM México
Email: jcmacho@mpmtechnology.com.mx
Teléfono: + 52 998 3770798