Agenda de formación y eventos


 

Curso de comunicación a clientes con Visual SEG

Webinars gratuitos Visual SEG

Fecha del evento: 07/04/2020 10:00 - 11:00 Exportar evento

Descripción del curso

Mantener una comunicación frecuente con nuestros clientes es un aspecto esencial para el mantenimiento de la cartera, y en especial, en las empresas de servicios como las Corredurías de Seguros, donde los factores confianza, presencia y cercanía son aspectos vitales para permanecer y estar presente en el “top of mind” del cliente (ser el referente y la primera opción frente a otras opciones del mercado), sobretodo en momentos crisis y baja actividad en la que los clientes necesitan sentir que la correduría está a su lado y es un servicio de valor. 

Está demostrado que una comunicación frecuente y útil, ayuda a incrementar la percepción de servicio por parte de los clientes. Por ello, es importante diseñar una estrategia de comunicación que englobe tanto comunicaciones orientadas a informar sobre aspectos de servicio, como comerciales y de fidelización.

El objetivo de este curso es mostrar a las corredurías cómo dominar las funcionalidades de comunicaciones con su cartera de clientes, así como profundizar en las diferentes opciones y métodos de comunicación que proporciona Visual SEG.

Este curso se compone por 3 módulos de 1h cada uno. La inscripción al curso supone la inscripción a los 3 módulos que lo componen.

 

Módulo 1: Configuración de clientes y diseño de plantillas de comunicación

Martes 7 de abril de 2020 a las 10:00h

  • Diseño y gestión de plantillas de carta.
  • Diseño y gestión de plantillas de email.
  • Diseño y gestión de plantillas para SMS.
  • Uso de las libretas de contactos.

 

Módulo 2: Configuración de filtros de clientes

Viernes 17 de abril de 2020 a las 10:00h

  • Creación y definición de filtros.
  • Edición y gestión de filtros.

 

Módulo 3: Envío y gestión de comunicaciones

Viernes 24 de abril de 2020 a las 10:00h

  • Aplicar filtros en las comunicaciones.
  • Selección de plantillas.
  • Envío de comunicaciones.

 

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«mayo de 2020»
lu.ma.mi.ju.vi.sá.do.
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28/04/2020 10:00 - 11:00

Curso de defensa de cartera con segElevia

Actuar proactivamente es la clave para sustentar y mejorar el nivel de retención y fidelización de nuestros clientes, así como para mantener el volumen de primas de renovación de cartera, sobretodo en épocas de crisis y ralentización económica, donde hacer nuevos clientes y emitir nuevas pólizas de seguro se vuelve más complejo y costoso.

El objetivo de este curso es mostrar a las corredurías aquellas funcionalidades, opciones y flujos de optimización recomendados para realizar un mejor proceso de defensa de cartera utilizando las herramientas y posibilidades que nos ofrece segElevia. 

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29/04/2020 10:00 - 11:00

Curso de defensa de cartera con Visual SEG

Actuar proactivamente es la clave para sustentar y mejorar el nivel de retención y fidelización de nuestros clientes, así como para mantener el volumen de primas de renovación de cartera, sobretodo en épocas de crisis y ralentización económica, donde hacer nuevos clientes y emitir nuevas pólizas de seguro se vuelve más complejo y costoso.

El objetivo de este curso es mostrar a las corredurías aquellas funcionalidades, opciones y flujos de optimización recomendados para realizar un mejor proceso de defensa de cartera utilizando  las herramientas y posibilidades que nos ofrece Visual SEG. 

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30/04/2020 10:30 - 12:30

Webinar EIAC segElevia

EIAC (Estándar Intercambio de información entre Entidades y Corredurías), es un protocolo estándar y abierto de intercambio de datos a nivel sectorial que permite su uso por parte de las compañías aseguradoras y los corredores para un amplio número de objetos, procesos y ramos.

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22/05/2020 10:00 - 11:30

Presentación general de novedades segElevia 1.5 (aforo completo)

Presentación general de todas las novedades incluídas en segElevia 1.5 así como las nuevas aplicaciones de ecosistema disponibles en esta versión y los nuevos productos complementarios.

Aforo completo. Inscripciones cerradas.

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26/05/2020 10:00 - 11:00

Webinar formación liquidaciones segElevia 1.5.

Formación en detalle de los procesos de liquidación, transferencias de liquidaciones a compañía y colaborador, y envíos de liquidación a colaboradores, incluidos en segElevia 1.5.

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28/05/2020 10:00 - 11:00

Webinar formación EIAC Siniestros segElevia 1.5.

Formación en detalle acerca de las nuevas funcionalidades de carga de siniestros vía EIAC que incluye segElevia 1.5.

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02/06/2020 10:00 - 11:00

Webinar formación Email Reader segElevia 1.5 - integración con buzón email (aforo completo)

Email Reader es la nueva funcionalidad que te permite integrar tu buzón de correo electrónico en la gestión de segElevia. Esta formación tiene el objetivo de mostrar el manejo de la integración con el correo electrónico y está indicada para cualquier usuario de la correduría.

Aforo completo. Inscripciones cerradas.

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04/06/2020 10:00 - 11:00

Webinar formación Agrupación de mailings con segElevia 1.5. (coordinador)

Esta nueva versión de segElevia incluye la funcionalidad "Agrupación de mailings" (conocida como coordinador de tareas en Visual SEG). Esta formación está dedicada a explicar en profundidad el manejo de esta nueva funcionalidad incluida en segElevia 1.5.

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