segNeurona


La solución para la gestión integral del negocio asegurador de su organización

segNeurona


segNeurona destaca por su flexibilidad, capacidad de procesamiento y de automatización de procesos y carga de datos de las compañías aseguradoras. Con ello, se da respuesta a la necesidad de procesamiento de grandes volúmenes de información en este modelo de negocio, ya sea mediante el intercambio de información online a través de servicios web, como off-line a través de ficheros de carga (SICOEF,  EIAC y/o formatos propios de las aseguradoras).

Como valor añadido y diferencial, segNeurona puede integrarse con el host bancario y con los sistemas de gestión financiera de la entidad. De esta forma, pueden sincronizarse determinados datos de forma bidireccional entre sistemas. Además, para la supervisión y control general de la unidad de seguros, estas soluciones de gestión incorporan inteligencia de negocio basada en indicadores y cuadros de mando integrales.

segNeurona es escalable, modular y totalmente personalizable. A través de proyectos de desarrollo a medida, podemos dar respuesta a cualquier tipo de problemática o necesidad que pueda presentarse en cada entidad financiera.

 

Características destacadas:

  • Gestión de ramos, compañías, productos, coberturas, comisiones, propuestas, pólizas, suplementos con múltiples riesgos y siniestros con control de anomalías (anulación, impagos, vigencia de coberturas…).
  • Diarios de cobros, facturación y anulaciones.
  • Liquidaciones a compañías y a auxiliares con emisión de facturas.
  • Gestión de contratos, estudios objetivos y formaciones de empleados.
  • Gestor de contactos y comunicaciones (carta, e-mail y SMS).
  • Perfiles de usuario y permisos de seguridad.
  • Estadísticas dinámicas de pólizas, recibos, siniestros, documentación para la DGS, auxiliares, producción y resumen estadístico por área de gestión.
  • Cobros parciales de recibos, fraccionamientos, avisos de cobro, gestión por bloques, devoluciones bancarias automáticas…
  • Inteligencia de negocio y cuadros de mando.
  • Enlace y repositorio documental.
  • Posibilidad de enlace con el host bancario.
  • Catálogo de productos y coberturas.
  • Información de seguros actualizada de múltiples compañías.
  • Seguimiento de la producción y de las renovaciones de cartera.
  • Cuadres de comisiones y liquidaciones.
  • Información segmentada por redes.
  • Consulta y gestión manual de la operativa de seguros.
  • Informes de gestión/seguimiento de objetivos.
  • Información de seguros para sistemas corporativos.
  • Control e informes para auditorías.
  • Integración Data Warehouse.
  • Liquidación de comisiones a la entidad financiera.
  • Etc.

La gestión comercial de segNeurona  se ha diseñado para potenciar el conocimiento del cliente y el desempeño de las actividades comerciales. Dichas funcionalidades agilizan el registro de oportunidades de venta y cotización, además de la realización de campañas de marketing para que los técnicos del operador, y el personal de la oficina, puedan invertir más tiempo en aquello que realmente importa: sus clientes.

Gracias a su tecnología web, segNeurona   puede extenderse fácilmente entre las oficinas, delegaciones, auxiliares y entidades colaboradoras. De este modo, se proporcionan herramientas para llevar a cabo su acción comercial de forma autónoma —aprovechando las ventajas que nos aporta “la nube” así como todas las posibilidades de movilidad—.


Prestaciones de la gestión comercial de segNeurona:

  • Portal de seguros para la entidad financiera: Solución unificada de gestión y ventas de seguros en oficinas integradas con el host de la entidad financiera. Incluye asistentes, documentación unificada, argumentarios de venta, resumen de productos, etc. Es decir, todo aquello que facilita la venta de un seguro a un agente de oficina no especializado.
  • Funcionalidades CRM avanzadas: segNeurona Bancaseguros incorpora la suite completa de herramientas CRM para proporcionar un amplio sistema de seguimiento comercial, de generación de campañas de marketing y de mejoras del conocimiento y potencialidad del cliente en relación a los seguros. El CRM aporta la estructura, las herramientas analíticas y de segmentación, así como favorece una visión de 360º del cliente. Por su parte, el sistema de gestión aporta toda su base de información de gestión de clientes.
  • Funcionalidades de tarificación y emisión de pólizas integradas con el CRM de segNeurona
  • Posibilidad de vincular seguros con operaciones financieras y comerciales.
  • Inteligencia de negocio para el seguimiento de objetivos y desempeño comercial del Operador de Bancaseguros mediante un potente Business Intelligence.
  • Entornos e-client con catálogo de productos incorporado para la venta online, en modalidad de autoservicio del cliente: puede personalizarse el flujo de acciones (revisar antes de contratar, etc.)

 

Características destacadas:

  • Interfaz de acceso rápido a la información del cliente (visión 360º), con histórico de acciones, planificación de actividades con el cliente, con la posibilidad de integrar y obtener datos del host bancario.
  • Visión de las relaciones del cliente con otros clientes de la cartera y análisis del negocio en el entorno del cliente y sus relaciones.
  • Control y gestión de las oportunidades de venta con seguimiento de las cotizaciones solicitadas a la compañía y análisis de ratios de conversión.
  • Creación y seguimiento de campañas de marketing de venta cruzada con generación automática de oportunidades.
  • Medición de los tiempos de respuesta de las compañías y de la correduría.
  • Soluciones de soporte a la venta: asistentes, argumentarios, visores de detalle de los productos, herramientas de tarificación y contratación online y offline.
  • Inteligencia de negocio e indicadores de desempeño.
  • Entornos web y app móviles para el soporte a clientes y para la venta en modo autoservicio.

 


Productos complementarios:

Versiones comerciales


2 versiones comerciales especializadas y específicas