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La APP móvil para los clientes de la correduría de seguros

SEGapp: La APP móvil para los clientes de la correduría


 

SEGapp es la solución de movilidad que ofrece servicios de correduría electrónica a los clientes, habilitando un canal de comunicación adicional más directo y personal. Desde cualquier lugar los clientes de la correduría pueden acceder a toda la información de sus seguros y realizar las gestiones más habituales. 


Diferénciese de la competencia y fidelice a sus clientes

SEGapp

Utilice SEGapp como herramienta de marketing para fidelizar a sus clientes y maximizar la rentabilidad de su negocio. Desde su propio sistema de gestión (Visual SEG, segElevia o segNeurona Bancaseguros) puede iniciar acciones de marketing directo y campañas comerciales que generen un envío automático de mensajes a sus clientes que recibirán en su cuenta en SEGapp, mailings de comunicación masivos, pero también mensajes personalizados.

SEGapp integra el “Catálogo de productos” en la propia aplicación y es el complemento ideal para dirigir su estrategia de ventas e incrementar su facturación, ya que permite la publicación de los formularios de cotización y contratación, de forma que el cliente podría llegar a tarificar y peticionar la contratación de un seguro de forma totalmente autónoma (mediante la integración de las soluciones eSEGcli, SEG Tarificador y SEG Cotizador).


Gestione sus clientes en un modelo omnicanal 

SEGapp permite ofrecer a sus clientes y colaboradores múltiples canales de comunicación bidireccionales totalmente integrados entre sí en tiempo real sin traspasos ni sincronizaciones parciales de los datos.

Características destacadas:

* Multi-idioma (ya disponible en Español, Inglés, Portugués y Catalán).
* SEGapp y contenidos personalizables (imagen corporativa, logotipos, noticias, oficinas, teléfonos, etc.)
* Permite desde la app el acceso a la cartera de seguros del cliente y soporte postventa: consulta de pólizas, recibos y siniestros.
* Sistema de notificaciones y avisos. 
* Sistema de mensajería "push" integrado con las soluciones de gestión (incluido el CRM). Posibilidad de mensajes enriquecidos (vinculados a URL y teléfonos de asistencia/emergencia).
* Declaración de siniestros online con geo posicionamiento incorporado.
* Seguimiento automatizado de las peticiones de cambios o gestiones solicitadas por el cliente.
* Catálogo de productos: Posibilidad de integrar las soluciones Tarificador eClient y SEG Cotizador de MPM, o conectar con webs creadas por el corredor para la tarificación y contratación de nuevos seguros directamente desde la app. 
* Localización y contacto de las diferentes oficinas de la correduría. 
* Listado de teléfonos de emergencia y de asistencia para contacto rápido.
* Acceso a datos personales del cliente para configurar qué tipos de comunicación quiere recibir por parte de la correduría, broker u operador bancaseguros. 
* Posibilidad de trabajar en modo sin conexión de datos (acceso al alta de siniestros, teléfonos, etc.)
* Gestión y control de usuarios de la SEGapp desde el sistema de gestión de la correduría (por ejemplo, fijar sus preferencias de recepción de mensajes).