Política de privacidad y de protección de datos personales


Declaración de política de privacidad y de protección de datos personales


En esta página podrá encontrar todos los detalles acerca de nuestra de política de privacidad sobre los datos que nos facilite a través de los servicios dispuestos en esta web y por medio de otros canales. 

1. Nuestras principales premisas con respecto a la privacidad del usuario y la protección de datos

  • En MPM Software, la privacidad de nuestros clientes y la protección de sus datos se consideran aspectos de máxima prioridad. 
  • Tenemos el deber de tratar con cuidado los datos personales almacenados en nuestros sistemas. 
  • Los datos son un activo y solo deben ser recogidos y procesados cuando sea absolutamente necesario.
  • Como a usted, no nos gusta el spam y consideramos su privacidad muy importante, por ello, nunca venderemos, alquilaremos, cederemos, distribuiremos ni publicaremos su información personal. 

2. Responsable del tratamiento de los datos

  • Identidad: MPM Software S.L. – CIF B59335026.
  • Dirección postal: Pujadas 102, 08700 Igualada (Barcelona), España. 
  • Teléfono de contacto: 938.053.993
  • Correo electrónico: infocial@mpm.es
  • Contacto protección de datos y privacidad: rgpd@mpm.es

3. Finalidad

3.1. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales? 

En MPM Software, tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de: 

3.1.1. Seguimiento de visitas en nuestra web (Google Analytics)

Al igual que en la mayoría de sitios web, utilizamos Google Analytics para rastrear la interacción del usuario. Utilizamos estos datos para determinar el número de personas que utilizan nuestra web y para comprender mejor cómo encuentran y utilizan nuestras secciones dentro del sitio. 

Aunque Google Analytics registra datos como la ubicación geográfica, el dispositivo, navegador de Internet y el Sistema Operativo, esta información no es usada por MPM Software para la elaboración de perfiles o ningún otro tratamiento. El sistema impide la identificación y la elaboración de perfiles así como cualquier otro tratamiento masivo o identificación individual de una persona.

Desde MPM Software consideramos a Google Analytics como un procesador de datos de terceros (ver epígrafe 5). 

Google Analytics utiliza cookies, que están especificadas en las guías de desarrolladores de Google. Deshabilitando el uso de estas cookies en el navegador del usuario, se detendrá el seguimiento de cualquier parte de su visita a las páginas de este sitio web. 

3.1.2. Gestión del envío de la información solicitada

La solicitud de información o resolución de dudas debe realizarse mediante los formularios habilitados para este uso: formulario de contacto directoformulario “le llamamos”. Si es usted cliente de MPM Software, para cualquier consulta técnica deberá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Help Desk a través de los canales de soporte habilitados a tal fin. 

Los datos se recibirán en una cuenta de correo de MPM Software y serán almacenados, pudiendo ser usados para facilitar respuesta a las dudas consultadas, información sobre servicios, presupuestos y/o acciones comerciales. Estos correos y los datos contenidos no se traspasarán nunca a terceros bajo ningún concepto. 

NOTA: Como usuario, evite introducir en el campo de texto datos personales o sensibles, ya que no es un campo pensado para tal finalidad y MPM Software no dispone de medios para verificarlos en este sentido. 

3.2 ¿Por cuánto tiempo conservaremos los datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que no se solicite su suspensión por parte del interesado, ejerciendo sus derechos sobre los datos. 

3.3. Si es menor de 18 años

No está permitido el uso de formularios en nuestra web para menores de 18 años, ya que nuestros servicios están dirigidos específicamente a compañías y empresas.

4. Legitimación

Acorde con nuestro negocio y nuestros sistemas informáticos, este sitio web está diseñado para cumplir con las siguientes leyes nacionales e internacionales en lo que respecta a la protección de datos y la privacidad del usuario: 

 

El cumplimiento de este sitio web con la legislación anteriormente indicada implica que probablemente también es compatible con las leyes de protección de datos y la legislación de privacidad de usuario establecidos por muchos otros países y territorios. Si no está seguro de si este sitio cumple con la legislación específica sobre protección de datos y privacidad de usuario de su país de residencia, debe ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos y privacidad (detalles en epígrafe 2) para las aclaraciones pertinentes. 

5. Destinatarios

Utilizamos un servicio de terceros (Amazon Web Services, Inc.) a través de sus filiales y sucursales en la Unión Europea para el proceso o almacenaje de los datos en nuestro nombre. Este servicio de terceros actúa en estos casos como encargado de los datos. 

El servicio ha sido escogido cuidadosamente por parte de MPM Software, según su grado de madurez en el cumplimiento de las normas especificadas en el epígrafe 4. El servicio utilizado está localizado en USA y actualmente cumple con el acuerdo UE-EEUU Privacy Shield

Otros: Google Analytics (Privacy Policy): Ver detalles en epígrafe 3, apartado 3.1.1 y en nuestras políticas de cookies. 

6. Derechos

6.1.1. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?            

  • Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si en MPM Software estamos tratando datos personales que les conciernan. 
  • Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos indexados o, en su caso, solicitar su suspensión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos. 
  • En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. MPM Software dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio de las defensas de posibles reclamaciones.

 

6.2 ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos? 

  • Existen varios métodos de contacto para que un usuario pueda ejercer sus derechos sobre el tratamiento que MPM Software hace de sus datos personales. Puede realizarse una petición por escrito, de manera presencial o a través del correo rgpd@mpm.es, adjuntando el formulario correspondiente.

 

Derecho

AEPD
(Agencia Española de Protección de Datos)

APDCAT
(Autoritat Catalana de Protecció de Dades)

Solicitud de acceso a datos de carácter personal

PDF

PDF

Solicitud de rectificación de datos de carácter personal

PDF

PDF

Solicitud de cancelación de datos de carácter personal

PDF

PDF

Solicitud de ejercicio de oposición al tratamiento de datos de carácter personal

PDF

PDF

 

  • Para poder ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), el interesado que se ponga en contacto MPM Software, deberá ser capaz de demostrar su identidad con el fin de que el responsable del tratamiento de los datos pueda verificarlo según los datos almacenados. Como responsables del tratamiento de los datos facilitados en los formularios de este sitio web,  frente a cualquier notificación por parte del usuario con el fin de ejercer alguno de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición sobre sus datos personales, MPM Software, informará al interesado sobre las actuaciones derivadas de su petición en el plazo máximo de 1 mes (podrá extenderse a 2 meses más cuando se trate de soluciones especialmente complejas e informando de esta ampliación dentro del primer mes).

7. Procedencia

Todos los datos que se recogen directamente del sitio web y siempre después que el interesado los facilite a través de los formularios habilitados a tal uso. No se adquieren mediante otro medio.

La política de cookies que utiliza el sitio está detallada en el siguiente enlacey solo se guardarán en el navegador después de haber recibido consentimiento (explícito, por omisión o por navegación, tal y como indica el aviso legal de cookies al acceder al portal) del usuario. El nivel de registro de cookies puede ser variado en cualquier momento por el usuario desde las herramientas que los propios navegadores de internet proporcionan. 

8. Brechas de seguridad

MPM Software informará sobre cualquier brecha de seguridad que afecte a la base de datos que utiliza este sitio web, o que afecte a cualquiera de nuestros servicios de terceros, a todas y cada una de las personas, datos los cuales pueden haber sido afectados, y autoridades, dentro de las 72 horas siguientes a la detección de la brecha.